Sakarya’da Çözüm Masası 220 bini çağrıyı yanıtladı

Sakarya Büyükşehir Belediyesi Çözüm Masası 2024 Yılında Rekor Kırdı

SAKARYA (İGFA) – Sakarya Büyükşehir Belediyesi Bilgi Edinme ve Çözüm Masası Şube Müdürlüğü, vatandaşlara kesintisiz 7 gün 24 saat hizmet sunarak 2024 yılında yoğun bir çalışma temposu sergiledi.

Çözüm Masası’nın 2024 yılına ait verilerine göre ALO 153 telefon hattına 102 bin 567 çağrı, santral hattı üzerinden ise 79 bin 715 çağrıya yanıt verildi. Bu sayede toplamda 182 bin 282 çağrı anında çözüme kavuştu.

ALO 153 hattının yanı sıra, Ulakbel ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden gelen istek, talep ve şikayetlere de cevap veren ekip, Ulakbel sistemi üzerinden gelen 34 bin 713 başvuru ve CİMER üzerinden gelen 5 bin 361 başvuruyu karşıladı.

TOPLAMDA TAM 223 BİN TALEP

Dijital sistem üzerinden gelen 40 bin 074 başvuru değerlendirildi ve binlerce vatandaşın sorunu çözüme kavuştu. Tüm bu çalışmalarla Çözüm Masası Alo 153 sistemi toplamda 223 bin talebe cevap vererek rekor bir başarı yakaladı.

Sakarya Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan açıklamada, vatandaşların memnuniyetini öncelik alan hizmet anlayışı doğrultusunda çalışmaların aralıksız devam edeceği belirtildi.

Related Posts

Bu gelen mesaja sakın tıklamayın! Banka hesaplarınız boşaltılabilir

Son dönemlerde özellikle sosyal medyada Almanya’da yaşanan bir mağduriyet sıklıkla gündeme taşınıyor. Adres hatası nedeniyle kargonun teslim edilemediğini belirten mesajlarla dolandırılan kişi sayısı artış gösteriyor. Uzmanlar aynı yöntemin ülkemizde …

İtalya’da 7 kişinin öldüğü lüks yatın enkazı su yüzüne çıkarılıyor

İtalya’da geçen yıl demirliyken fırtınada batması sonucu 7 kişinin hayatını kaybettiği “Bayesian” adlı lüks yatın enkazı, deniz dibinden su yüzeyine çıkarılıyor.

Cumhurbaşkanı Erdoğan ve Ermenistan Başbakanı Paşinyan’dan Külliye’de kritik zirve

Cumhurbaşkanı Erdoğan ve Ermenistan Başbakanı Paşinyan’dan Külliye’de kritik zirve

Afrika’dan gelip Türkiye’de yatırım aradılar! 7 günde 6 şehir gezdiler

Ugandalı heyet Türkiye’de 6 gün süren yatırım ve pazar kampanyası kapsamında Ankara, İstanbul, Bursa, İzmir, Konya ve Gaziantep gibi stratejik şehirleri ziyaret etti.

Av Tüfeğiyle Dehşet Saçtı! Anne ve kız 6 gün arayla öldü

Hatay’ın Altunözü ilçesinde eşi Hasan i., tarafından 12 yaşındaki kızı İrem ile beraber silahlı saldırıya uğrayan 45 yaşındaki Feryal İ., hayatını kaybetti

Kızıyla birlikte mum ışığında yaşayan anne: ‘Sokakta mı kalacağım, ben nereye gideceğim’

Osmaniye’nin Kadirli ilçesinde elektriği kesik evde mum ışığında kızıyla birlikte yaşayan Serpil Ergene, yıllardır kaldığı evden çıkarılma korkusu yaşıyor. Ne yapacağını bilmediğini ifade eden Ergene, “Sokakta mı kalacağım ben nereye gideceğim? Beş kuruş param yok birikmişim yok. Kiraya çıkacak gücüm yok” dedi.